Läpinäkyvyys ja yhteistyö – asiakkaan ehdoilla
Kun rakentaja on mukana jo varhaisessa vaiheessa, yhteistyö asiakkaan kanssa on suorempaa, yksinkertaisempaa ja avoimempaa.
– Tieto ei vääristy välikäsien kautta, ja voimme keskustella asioista suoraan käyttäjän kanssa. Se tuo projektin alkuun selkeyttä ja luottamusta, Saarinen tiivistää.
Toisaalta myös rakentajan vastuulla on tehdä oma roolinsa näkyväksi ja pitää asiakas mukana.
– Asiakas saattaa kokea, ettei hän voi kysyä kaikkea – tai pelkää vaikuttavansa tietämättömältä. Meidän tehtävä on rakentaa viestintää, jossa kukaan ei jää ulkopuolelle, Saarinen huomauttaa.
Suunnitelmien realistisuus ja toteutettavuus ovat keskiössä, kun kokenut rakentaja on mukana antamassa oman näkökulmansa ratkaisuihin. Rakentaja näkee nopeasti, mikä toimii, mikä ei, ja miten se vaikuttaa lopputulokseen. Kustannusten ja aikataulujen hallinnassa rakentajan varhainen mukanaolo tuo konkreettista lisäarvoa.
Tiloja käyttäjille – hyvässä yhteistyössä
– Meille on ensisijaisen tärkeää, että tarjoamamme ratkaisut palvelevat aidosti loppukäyttäjää, eikä ne näytä vain hyvältä suunnittelupöydällä, Saarinen toteaa.
Rakentamisen ammattitaidolla voidaan ohjata suunnittelua jo varhaisessa vaiheessa siihen suuntaan, että ratkaisut ovat paitsi toimivia myös toteuttamiskelpoisia ja kustannustehokkaita.
– Me halutaan tehdä tilat käyttäjälle. Ja se on meidän vastuulla myös viestiä se selkeästi asiakkaalle, miksi tietyt ratkaisut tehdään ja mitä niillä tavoitellaan. Luottamus syntyy avoimesta vuorovaikutuksesta, Saarinen sanoo.
Tavoitteena ei ole syrjäyttää ketään, vaan vahvistaa kokonaisuutta: kun rakentaja on mukana suunnittelussa, suunnitelmat myös toimivat käytännössä – näin voidaan myös välttää kalliita virheitä.
– Konsultti voi olla hyvä kumppani, mutta ei aina oikea sellainen. Me tarjoamme kokonaisuuden, emme vain rakentamista. Ja siksi haluamme olla mukana alusta asti, suunnittelemassa ja rakentamassa yhdessä, Saarinen tiivistää.